Publier au coup par coup rend la communication difficile à tenir dans la durée.
Absence de planning, réponses tardives, ton variable, publications oubliées et difficulté à savoir ce qui a été préparé, validé ou diffusé.
Services · Nanty Social
Maintenez une présence sociale régulière et structurée.
Nanty Social organise votre calendrier éditorial, vos publications, l’animation de vos pages et la modération, dans un cadre cohérent avec votre marque et vos règles de communication.
Calendrier éditorialPublicationAnimationModération
Pourquoi Nanty Social ?
Une présence sociale irrégulière finit par diluer la marque et compliquer la relation avec la communauté.
Social apporte une organisation éditoriale continue : quoi publier, quand, avec quel ton, qui valide, qui répond et quelles situations doivent être remontées.
Installer un rythme, un cadre de validation et une animation suivie.
Nanty structure le calendrier, coordonne les publications, anime les échanges et applique les règles de modération convenues avec votre entreprise.
Périmètre Social
Trois fonctions centrales pour maintenir une présence sociale cohérente.
Social se concentre sur la gestion éditoriale et communautaire. La production créative approfondie relève de Nanty Content, et la promotion payante de Nanty Ads.
01 · Calendrier éditorial
Décider à l’avance ce que votre marque doit dire, plutôt que publier dans l’urgence.
Le calendrier éditorial organise les thèmes, formats, dates et priorités. Il permet aussi de réserver les moments commerciaux importants sans sacrifier la régularité de la communication.
ThèmesFormatsDatesPrioritésStatuts de validation
02 · Publication & animation
Maintenir un rythme cohérent sans transformer chaque publication en urgence opérationnelle.
Social organise la mise en ligne, le suivi des publications et l’animation autour des contenus validés, selon le ton et les règles convenus avec votre marque.
Préparer
Rassembler les contenus, textes, liens, CTA et informations nécessaires à la publication.
Valider
Appliquer le circuit de validation prévu avant mise en ligne lorsque votre organisation le demande.
Publier
Programmer ou publier aux dates prévues et vérifier que le contenu est correctement diffusé.
Animer
Suivre les réactions, encourager les échanges pertinents et remonter les sujets qui nécessitent une autre équipe.
03 · Modération
Répondre quand c’est simple. Escalader quand le sujet devient sensible.
Les règles de modération précisent les types de réactions pouvant être traités directement, ceux qui doivent être masqués ou signalés, et ceux qui doivent être transmis à votre équipe.
Commentaires simplesQuestions fréquentesSujets sensiblesEscalade
04 · Validation & gouvernance
Votre marque garde la maîtrise de ce qui doit être validé avant publication.
Le circuit de validation peut être simple ou plus encadré selon la sensibilité de votre communication. Nanty adapte le rythme éditorial à ce niveau de contrôle.
Social ou Content ?
Gérer la présence n’est pas la même chose que produire les contenus.
Les deux services se complètent souvent, mais leurs responsabilités restent distinctes.
Pour qui ?
Social est utile quand la présence digitale doit devenir régulière, suivie et moins dépendante des urgences.
Vous publiez de manière irrégulière
Social met en place un rythme éditorial réaliste et un cadre de publication continu.
Vous avez des idées mais peu de temps pour les exécuter
Nanty peut organiser le planning, la publication et la modération autour de vos contenus et validations.
Votre communauté nécessite plus de suivi
Social aide à structurer les réponses, la modération et les escalades vers les bonnes personnes.
Un périmètre clair
Social organise votre présence. Il ne promet pas la viralité ni les ventes.
Nanty est responsable de l’exécution du périmètre convenu : calendrier, publication, animation et modération. Les résultats de portée ou de conversion dépendent de nombreux facteurs externes au service.
Peut être inclus dans Social
- Calendrier éditorial
- Préparation et programmation des publications
- Publication selon les accès disponibles
- Animation de la communauté
- Modération simple et escalade
- Suivi éditorial périodique
Pas automatiquement inclus
- Production photo ou vidéo avancée
- Création de tous les visuels originaux
- Budget et gestion publicitaire
- Traitement complet des conversations commerciales
- Garantie de followers, de portée ou de viralité
- Garantie de ventes ou de chiffre d’affaires
Social fonctionne mieux avec les bonnes briques autour
Le calendrier éditorial devient plus efficace quand les contenus, la promotion et les conversations sont bien reliés.
Social peut fonctionner seul, mais il peut aussi orchestrer d’autres capacités Nanty selon votre besoin réel.
Questions fréquentes
Comprendre Nanty Social avant de confier vos réseaux.
Social inclut-il la création de photos et vidéos ?
Pas automatiquement. Social organise la présence éditoriale et utilise les contenus disponibles. La production créative approfondie relève de Nanty Content.
Nanty peut-il publier directement sur mes pages ?
Oui, lorsque les accès nécessaires sont fournis et que le périmètre prévoit la publication ou la programmation directe.
Qui valide les publications ?
Le circuit de validation est défini avec votre entreprise. Il peut être léger pour les formats récurrents ou systématique pour chaque publication.
Social répond-il aux demandes commerciales privées ?
La modération simple peut être incluse. Pour un traitement structuré des conversations commerciales, Nanty Connect et/ou Nanty Assist sont plus adaptés.
Le budget publicitaire est-il inclus ?
Non. La gestion des campagnes et le budget média relèvent de Nanty Ads et restent séparés de la prestation Social.
Nanty garantit-il plus d’abonnés ou plus de ventes ?
Non. Social améliore la régularité, l’organisation et la qualité d’exécution de votre présence, sans garantir followers, portée, viralité, ventes ou chiffre d’affaires.
Structurons votre présence sociale
Parlez-nous de vos réseaux, de vos contenus disponibles et du rythme que vous souhaitez tenir.
Nanty peut vous aider à définir un calendrier réaliste, un circuit de validation et un périmètre de modération adapté à votre organisation.